«Наша миссия - быть компаньоном в путешествии каждой женщины
к своей уверенности, помогая ей подчеркнуть внутреннюю красоту
и почувствовать себя особенной.
Наша цель - не только предоставить качественный продукт, но и
создать место, где каждая женщина может находить вдохновение,
чувствовать свою уникальность и ощущать себя прекрасной.»
к своей уверенности, помогая ей подчеркнуть внутреннюю красоту
и почувствовать себя особенной.
Наша цель - не только предоставить качественный продукт, но и
создать место, где каждая женщина может находить вдохновение,
чувствовать свою уникальность и ощущать себя прекрасной.»
ПОКУПАТЕЛЯМ
Оплата
Оплата товара и доставки производится на сайте. Оплата доступна для карт зарегистрированных на территории России. После оформления заказа вам придёт письмо на указанную электронную почту с полной информацией о заказе.
Доставка
Доставка по России осуществляется в рабочие дни компанией СДЭК.
Заказы отправляются в течение трёх дней с момента оформления на сайте.
Доставка по Казани осуществляется службой «Яндекс Такси» по тарифу компании на момент доставки. С вами свяжется менеджер, чтобы уточнить день и время доставки.
Обмен и возврат
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖИТ обмену или возврату в течение 14 дней.
ВНИМАНИЕ! Обменять можно только неиспользованные товары в оригинальной упаковке в течение 14 дней с момента получения. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14-ти дней. Для этого необходимо позвонить по телефону: +7 937 002 88 80. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не вскрыта упаковка а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Обратите ваше внимание! Предметы личной гигиены, косметические, текстильные товары, а также электробытовые машины и приборы не подлежат обмену и возврату (в соответствие с постановлением правительства РФ).
Парфюмерно-косметическое изделие - это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.
Парфюмерно-косметические товары обмениваются/возвращаются только в случае производственного брака, документально подтвержденного потребительской экспертизой.
Пинцеты для наращивания ресниц и пинцеты для бровей относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену (пункт №1), согласно постановлению Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019).
В случае, если вам по ошибке был доставлен другой товар или не был доставлен уже оплаченный товар, продавец обязуется обменять его на выбранный вами или вернуть вам полную стоимость оплаченного товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что после передачи груза в транспортную компанию в случае частичной порчи, либо потери не застрахованного груза на любом из этапов отправления, а также за несоблюдение заявленных транспортной компанией сроков доставки, наша компания ответственность не несет. Все вопросы решаются покупателем напрямую с представителями транспортной компании, которую он выбрал для доставки своего заказа.
Вы можете выбрать транспортную компанию на своё усмотрение, заказать дополнительную жесткую упаковку. Также рекомендуем страховать грузы на полную стоимость заказа. Обязательно сообщайте о необходимости страховать ваш заказ в комментарии к заказу, либо в любой другой письменной форме, по умолчанию все заказы оформляются без объявленной ценности/страховки!
Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что при принятии товара покупатель в соответствии с абз. 2 п. 2 ст. 513 ГК РФ должен проверить его качество.
При получении вами заказа на почте или в любой другой транспортной компании, настоятельно рекомендуем вам проверять товар сразу же при получении в присутствии сотрудника транспортной компании. При обнаружении несоответствия или дефектов, данный факт должен быть зафиксирован, путем составления соответствующего акта, заверенного транспортной компанией. В противном случае ваша претензия не будет рассмотрена транспортной компанией.
Претензии могут быть заявлены Покупателем по количеству, ассортименту, комплектности, внешнему виду и качеству Товара, за исключением скрытых недостатков в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара. Претензии принимаются к рассмотрению только в случае подтвержденного и документально зафиксированного сотрудниками транспортной компании, которой осуществлялась доставка, факта несоответствия. Для этого необходимо вскрывать и проверять посылку в транспортной компании при получении. Если посылка не была вскрыта и проверена в транспортной компании при получении, претензии к рассмотрению не принимаются.
Оформление возврата
Возврат денежных средств
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.
Оплата товара и доставки производится на сайте. Оплата доступна для карт зарегистрированных на территории России. После оформления заказа вам придёт письмо на указанную электронную почту с полной информацией о заказе.
Доставка
Доставка по России осуществляется в рабочие дни компанией СДЭК.
Заказы отправляются в течение трёх дней с момента оформления на сайте.
- Доставка курьером СДЭК по городам России от 1 дня, от 322 р.
- Доставка в пункт выдачи СДЭК по Казани и городам России от 1 дня, от 182 р. Адрес пункта выдачи можно выбрать при оформлении заказа в корзине.
Доставка по Казани осуществляется службой «Яндекс Такси» по тарифу компании на момент доставки. С вами свяжется менеджер, чтобы уточнить день и время доставки.
Обмен и возврат
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества НЕ ПОДЛЕЖИТ обмену или возврату в течение 14 дней.
ВНИМАНИЕ! Обменять можно только неиспользованные товары в оригинальной упаковке в течение 14 дней с момента получения. Возврат и обмен товара надлежащего качества осуществляется за счет покупателя.
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14-ти дней. Для этого необходимо позвонить по телефону: +7 937 002 88 80. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, не вскрыта упаковка а также есть документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Обратите ваше внимание! Предметы личной гигиены, косметические, текстильные товары, а также электробытовые машины и приборы не подлежат обмену и возврату (в соответствие с постановлением правительства РФ).
Парфюмерно-косметическое изделие - это препарат или средство, предназначенное для нанесения (с помощью вспомогательных средств или без их использования) на различные части человеческого тела (кожу, волосяной покров, ногти, зубы, губы, слизистую оболочку полости рта) с единственной или главной целью их очищения, придания им приятного запаха, изменения их внешнего вида, защиты и сохранения в хорошем состоянии.
Парфюмерно-косметические товары обмениваются/возвращаются только в случае производственного брака, документально подтвержденного потребительской экспертизой.
Пинцеты для наращивания ресниц и пинцеты для бровей относятся к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену (пункт №1), согласно постановлению Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019).
В случае, если вам по ошибке был доставлен другой товар или не был доставлен уже оплаченный товар, продавец обязуется обменять его на выбранный вами или вернуть вам полную стоимость оплаченного товара.
Обращаем Ваше внимание на то, что после передачи груза в транспортную компанию в случае частичной порчи, либо потери не застрахованного груза на любом из этапов отправления, а также за несоблюдение заявленных транспортной компанией сроков доставки, наша компания ответственность не несет. Все вопросы решаются покупателем напрямую с представителями транспортной компании, которую он выбрал для доставки своего заказа.
Вы можете выбрать транспортную компанию на своё усмотрение, заказать дополнительную жесткую упаковку. Также рекомендуем страховать грузы на полную стоимость заказа. Обязательно сообщайте о необходимости страховать ваш заказ в комментарии к заказу, либо в любой другой письменной форме, по умолчанию все заказы оформляются без объявленной ценности/страховки!
Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что при принятии товара покупатель в соответствии с абз. 2 п. 2 ст. 513 ГК РФ должен проверить его качество.
При получении вами заказа на почте или в любой другой транспортной компании, настоятельно рекомендуем вам проверять товар сразу же при получении в присутствии сотрудника транспортной компании. При обнаружении несоответствия или дефектов, данный факт должен быть зафиксирован, путем составления соответствующего акта, заверенного транспортной компанией. В противном случае ваша претензия не будет рассмотрена транспортной компанией.
Претензии могут быть заявлены Покупателем по количеству, ассортименту, комплектности, внешнему виду и качеству Товара, за исключением скрытых недостатков в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Товара. Претензии принимаются к рассмотрению только в случае подтвержденного и документально зафиксированного сотрудниками транспортной компании, которой осуществлялась доставка, факта несоответствия. Для этого необходимо вскрывать и проверять посылку в транспортной компании при получении. Если посылка не была вскрыта и проверена в транспортной компании при получении, претензии к рассмотрению не принимаются.
Оформление возврата
- Для оформления возврата свяжитесь с нами по номеру +7 937 002 88 80
- Посылка, подлежащая возврату, должна содержать упакованное изделие без следов эксплуатации (с сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
- К отправлению необходимо приложить заполненное заявление на возврат с указанием полных банковских реквизитов.
- Отправьте посылку курьерской компанией СDEK (СДЭК) по адресу: с.Усады, ул. Счастливая, д.11. Контактный телефон: +7 937 002 88 80.
- После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер для отслеживания.
- Передать посылку курьеру транспортной компании вам нужно в течение 14 дней после получения заказа, при условии, что вы предварительно связались с нами по номеру телефона +7 937 002 88 80.
Возврат денежных средств
- Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России.
- После того, как мы получим товар в Казани и убедимся в соблюдении всех условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 1-2 рабочих дней и будет произведен возврат денежных средств*
- Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней. Возврат наличных средств при покупке через интернет–магазин не осуществляется.
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные дополнительные сборы оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.
Свяжитесь с нами
Телефон: +7 937 002 88 80
E-mail: Bonticbrand@ya.ru
E-mail: Bonticbrand@ya.ru
Внимание!
*Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.